Karrierelevel: BerufserfahrenerBeginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungPensum: %Arbeitsort: Bern/BEProjekt-ID: P(bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Architektenbranche suchen wir einen erfahrenen IT Supporter (m/w). Anspruchsvoller Support, komplexe Kundenumgebungen und moderne Technologien wie VDI/Citrix begeistern Dich? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ! Was Dich erwartet:First- und Second-Level-Support für technische Kundenanfragen – fachlich anspruchsvoll und lösungsorientiertAnalyse und Bearbeitung komplexerer Supportfälle im Umfeld von Infrastruktur, VDI und CitrixEnge Zusammenarbeit mit unseren System Engineers sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer UmgebungenDirekter Kundenkontakt (telefonisch, remote und vor Ort) in einem professionellen, serviceorientierten SettingSelbstständiges Aneignen neuer Themen sowie Mitdenken in Prozessen, Abläufen und VerbesserungenUnterstützung bei kleinen Engineering-Aufgaben und Projekten Was Du mitbringen solltest:Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertiger beruflicher Werdegang im IT-UmfeldFundierte Berufserfahrung im IT-Support (idealerweise >5 Jahre)Gute Kenntnisse in VDI-/Citrix-UmgebungenFlexibles, offenes Mindset und Freude am KundenkontaktInteresse, als Fachexperte langfristig auf der Position zu bleiben (keine rasche Führungsambition)Hohe Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und der Wunsch, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickelnVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. Schweizerdeutsch verstehen) ergänzt durch gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch Was wir Dir bieten:Eine Festanstellung direkt bei unserem KundenEine Rolle zwischen Support und System Engineering – ideal für Hands-on-Experten, die näher an der Technik bleiben wollenModerne Strukturen, ein wertschätzendes Team und viel Raum für EigeninitiativeAnspruchsvolle Kunden, abwechslungsreiche Supportfälle und ein Umfeld, in dem Fachwissen zähltAttraktive Anstellungsbedingungen Wir haben Dich überzeugt?Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer Pvia E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Noch Fragen?univativ Schweiz AGFrau Vivianne Schneider, Teamlead HRMobil:E-Mail: jidcab8051a jit1249a jiy25a