Dein Job
- Du bearbeitest Störungen im 2nd- bis 3rd-Level-Support und findest effiziente Lösungen
- Du analysierst und löst komplexerer technischer Probleme
- Du behebst Störungen direkt per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
- Du kümmerst dich von Infrastruktur, über Server bis zu Netzwerke
Ausserdem
- erstellst und pflegst du relevanten Dokumentationen (z.B. Anleitungen)
- kümmerst du dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- arbeitest du eng zusammen mit Entwicklern und weiteren Schlüsselpersonen im Unternehmen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Informatik Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse in Windows Server sowie M365/Azure
- Ausgewiesene Berufserfahrung im ICT-Support
- Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
- Deutsch in Wort und Schrift (C1), Englisch min. Basiskenntnisse (B2)
Deine Persönlichkeit
- Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kunden
- Selbstständiges Arbeiten
- Dank deiner Stressresistenz behältst du auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf
Dein neuer Arbeitgeber
- Flexible Arbeitsmodelle in der Region Bern sowie im Homeoffice
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung
- Ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Präsenz auf dem Schweizer Markt
- Ein Arbeitsumfeld, das deine Kreativität fordert und deine Selbstverantwortung fördert
Dein Gewinn
- Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
- Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich
- Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
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