Für unseren Kunden, ein international tätiges Produktionsunternehmen mit Sitz in der Region Biel, sind wir auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Person als Verantwortliche:r Service Desk .
Ihre Aufgaben:
* Führung des IT-Supports
* Überwachung der Service Desk Leistung sowie Potenzialidentifikation
* Unterstützung bei IT-Problemen sowie Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Wissensdokumentation und Schulung von Mitarbeitenden sowie Endnutzenden