Das kannst du bewegen.
* Als 2nd Level Support (m/w/d) kümmerst du dich um komplexe technische Störungen. Du sorgst dafür, dass sich der 1st Level auf die grundlegenden Probleme konzentrieren kann. Dank dir bleiben unsere Systeme zuverlässig, leistungsfähig und immer verfügbar.
* Bei Fehlentwicklungen oder wiederkehrenden Fehlern analysierst du die Ursachen und suchst nach nachhaltigen Lösungen, um sie zu beheben.
* Du entwickelst Software-Tools, um den Technikern die Analyse zu erleichtern und die Kommunikation zwischen den Systemen zu überwachen.
* In Zusammenarbeit mit anderen Teams führst du betriebliche Änderungen im Rechenzentrum durch.
* Du arbeitest mit den Produktmanagern und Lieferanten zusammen, um die betrieblichen Anforderungen zu erfüllen und unsere Produkte und Arbeitsmethoden kontinuierlich zu verbessern.
Das bringst du mit.
* Du zeichnest dich durch deine Fähigkeiten aus, komplexe und detaillierte analytische Studien durchzuführen.
* Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, dein Wissen weiterzugeben und technische Abläufe effizient zu koordinieren
* Dank deiner technischen Vielseitigkeit bist du in der Lage, Informatik-, Automatik- und Elektronikschnittstellen zu analysieren.
* Du verfügst über Kompetenzen in der Informatikprogrammierung und einen guten Umgang mit Kommunikationsprotokollen, insbesondere Visual Basic.
* Du hast eine technische höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder Elektronik abgeschlossen.
* Zudem hast du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), gute Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind vom Vorteil.
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
#J-18808-Ljbffr