Sachbearbeiter/in Kundenberatung
Die IBB Energie AG ist ein mittelgrosses Energieversorgungsunternehmen im Kanton Aargau. Wir sind auf die hohe Qualität unserer Produkte und Services. Die Dynamik in unserem Markt bietet spannende Herausforderungen – genau das richtige für Persönlichkeiten, die sich mit Energie für unsere Kundinnen und Kunden einsetzen möchten.
Sachbearbeiter/in Kundenberatung
Ihre Herausforderung:
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon sowie persönlich am Schalter
Bearbeiten von Mutationsmeldungen zu Liegenschaften und Personen
Informationsaustausch mit Verwaltungen, Gemeinden und Hauseigentümern
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen der IBB Energie AG zur Klärung und Koordination von komplexen Fragestellungen
Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und Digitalisierungen
Erstellen von Auswertungen und Reports
Mitarbeit in verschiedenen Projekten
Das bringen Sie mit:
Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung
Erfahrung im Verkauf/Sales von Vorteil
Stilsichere Deutschkenntnisse in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
Gutes technisches Verständnis und vernetztes Denken
Hohe Teamfähigkeit
Versiert im Umgang mit den MS-Office Produkten, insbesondere mit Excel
Erfahrung mit ISE (Innosolv Energy) von Vorteil
Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
Eine wertschätzende Du-Kultur
Grosszügige Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
Anteil an der Krankenkassenprämie
Attraktive Sozialleistungen, welche zu einem grossen Teil durch den Arbeitgeber finanziert werden
Halbtax-Abo geschenkt
Lunch- und REKA-Checks jidcdf73efa jit0418a jiy26a