Mitarbeiter ICT Service Desk 80-100% (m/w/d)
Bereich ICT, St. Urban
per 01.06.2026 oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
* Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Belangen unseres ICT-Dienstleistungsangebots
* Entgegennahme sowie Erfassung von Störungsmeldungen
* Selbständiges Bearbeiten oder internes Weiterleiten der gemeldeten ICT-Störungen
* Erstellen und Aktualisieren von Dokumentation und Wissensdatenbanken
* Regelmässige Betreuung der Kunden an unserem ServiceDesk Empfang
* Beratung der Kunden bei Fragen und Änderungswünschen
* ICT vor Ort an unseren Aussenstandorten
* Aktive Mitarbeit zum Verbessern und Weiterentwickeln rund um den ServiceDesk
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische Grundausbildung
* Selbständige, gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis
* Freude und Interesse an neuen Technologien
* Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
* Fahrausweis Kat. B
* Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste
Vorteile
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Sozialleistungen
* Kollegiales und unterstützendes Team
* Geregelte Arbeitszeiten
Besonderes
* Tolles Personalrestaurant und Fitnessraum
* Kinderkrippe
* Vergünstigte Konditionen für Handy Abo
* Treue Tag ab den 3. Dienstjahr