Was ist meine Funktion?
* Professionelle Betreuung des gesamten Kundenprozesses von der ersten Anfrage bis zur Rechnungsstellung
* Verantwortliche Organisation und Durchführung der Fahrzeugannahme und -übergabe
* Kompetente technische Beratung unserer Kundschaft über verschiedene Kommunikationskanäle (persönlich, telefonisch, digital)
* Selbständige Bearbeitung von Garantie- und Serviceanliegen im Kontakt mit Lieferanten
* Administrative Unterstützung bei technischen Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Verkauf und Werkstatt
* Repräsentation des Unternehmens bei Messen und Ausstellungen zur Kundenbindung und -gewinnung
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Mechanische Grundausbildung in der Fahrzeugbranche
* Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann
* Starkes Organisationstalent und kundenorientierte Arbeitsweise
* Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Teamfähigkeit sowie zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten
* Gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
* Freude an der direkten Kundenbetreuung und Kommunikation
Was sind meine Vorteile?
* Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemässer Ausstattung
* Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit direktem Kundenkontakt und technischen Herausforderungen
* Umfangreiche Mitarbeitervorteile (Einkaufsrabatte, vergünstigte Fahrzeugmiete, kostenfreie Parkplätze)
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
* Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativem Arbeitsumfeld
* Tägliches frisches Frühstücksgebäck vom lokalen Bäcker für einen energiegeladenen Start in den Arbeitstag
* Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen der Automobilbranche
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Automobilbranche für leichte und schwere Mobile.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nr
VA-LPM-BP9