08.03.2026 6210 Sursee IT Systemtechnik * Festanstellung Office Lohnband 70'000 - 90'000 CHF 01 Zukünftiger Arbeitgeber Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven. 02 Ihre Aufgabe - Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level - Installation, Wartung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze - Benutzerverwaltung und Berechtigungssteuerung über Active Directory - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anleitungen - Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Infrastrukturprojekten unterschiedlicher Komplexität 03 Benefits * Beteiligung an externen Weiterbildungen * Eigenständige Organisation des Daily Business * Flache Hierarchien * Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten * Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten * Kostenlose Parkplätze * Mindestens 5 Wochen Ferien 04 Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ oder gleichwertiger Abschluss - Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Ticketbearbeitung - Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und virtuellen Plattformen - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an Kundenkontakten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 05 Wissenswertes - Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich moderner IT-Systeme und Anwendungen - Zusammenarbeit in einem jungen, dynamischen und hilfsbereiten Team - Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten für langfristige berufliche Entwicklung - Moderne Infrastruktur mit flexiblen Arbeitszeiten und zeitgemässen Anstellungsbedingungen - Mitwirkung an spannenden IT-Projekten in einem wachstumsorientierten Umfeld