Ihr Beitrag
* Benutzersupport (1st/2nd Level):
* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
* Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
* Fehleranalyse und -behebung bei Windows 11-Arbeitsplätzen, Druckern und Peripheriegeräten
* Unterstützung bei Office-365-Anwendungen (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive etc.)
* Benutzerverwaltung (Passwortzurücksetzungen, Zugriffsrechte, Gruppenrichtlinien)
* Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen
* System- und Geräteverwaltung:
* Einrichtung, Installation und Wartung von Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets
* Verwaltung von Geräten über Microsoft Intune (MDM)
* Pflege und Überwachung von Benutzerkonten in Azure AD und Active Directory
* Softwareverteilung, Updates und Patch-Management
* IT-Projekte & Weiterentwicklung:
* Unterstützung bei IT-Rollouts (z. B. Hardwareerneuerung, Migrationen)
* Dokumentation der IT-Systeme, Prozesse und Inventarführung
Ihre Fähigkeiten und Talente
* Ausbildung als ICT-Fachmann/-Frau EFZ oder gleichwertige Erfahrung
* Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
* Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune und Active Directory
* Serviceorientierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Freude an direkter Benutzerunterstützung und Teamarbeit
Ihre Vorteile
* Kleines und motiviertes Team
* Interessante und herausfordernde Tätigkeit
* Flexibles Arbeitszeitmodell
* Sehr gute Sozialleistungen (z.B. Übernahme von Versicherungsprämien)
* Verpflegungsmöglichkeiten direkt vor Ort
* Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Yoga in-house, bezahlte "Stretch-Pausen", etc.)
Sie können sich auf ein aufgestelltes Team sowie ein angenehmes und dynamisches Arbeitsumfeld freuen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Kontakt
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Selina Weisshaupt, HR-Bereichsleiterin unter gerne zur Verfügung.
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