Was ist meine Funktion?Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden und unserem Auftraggeber und sorgst für reibungslose Export- und ImportabwicklungenDu bearbeitest Kundenanfragen zu internationalen Sendungen kompetent und lösungsorientiertDu kümmerst dich um die Erstellung und Prüfung von Zoll- und VersanddokumentenDu koordinierst mit Speditionen, Zollbehörden und internationalen PartnernDu verfolgst Sendungen aktiv und informierst Kunden proaktiv über den StatusDu löst Probleme im Export- und Importprozess kreativ und kundenorientiertDu pflegst Kundendaten und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig in den SystemenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Spedition oder AussenhandelDu bringst erste Erfahrung im Customer Service und in der Export-/Importabwicklung mitDu kennst dich mit Zollbestimmungen und internationalen Versandprozessen ausDu kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein PlusDu arbeitest strukturiert, auch wenn es mal hektisch wirdDu hast Spass am Kundenkontakt und behältst auch bei komplexen Anfragen einen kühlen KopfDu bist ein Teamplayer mit Hands-on-MentalitätWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Auftraggeber ist ein innovatives Unternehmen in der Logistikbranche, das auf moderne Prozesse und zufriedene Kunden setzt. Hier wird deine Expertise im internationalen Geschäft geschätzt und gefördert. Das Unternehmen lebt eine offene Kommunikationskultur, in der neue Ideen willkommen sind und jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: von VorteilArbeitsortBaselVakanz-NrVA-5G7-4M7