Im Auftrag unseres Kunden - einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche mit hohem Qualitätsanspruch und starkem Fokus auf Kundenorientierung - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene und führungsstarke Persönlichkeit für die Position Leiter Aftersales (m/w/d).AufgabenStrategische und operative Leitung der Bereiche Kundendienst, Werkstatt sowie Teile- und ZubehörvertriebFachliche und disziplinarische Führung sowie gezielte Weiterentwicklung des gesamten Aftersales-TeamsSicherstellung eines exzellenten Kundenservices und kontinuierliche Optimierung der ServiceprozesseVerantwortung für die wirtschaftliche Steuerung des Bereichs (Umsatz, Kosten, Ertrag)Analyse relevanter Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung zielgerichteter MaßnahmenEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern, insbesondere HerstellernSicherstellung der Einhaltung aller markenspezifischen Standards und QualitätsrichtlinienProfilAbgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich AutomobilwirtschaftFundierte Berufserfahrung im Aftersales-Bereich eines Autohauses oder eines vergleichbaren UmfeldsNachweisliche Führungserfahrung sowie ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und DurchsetzungsvermögenAusgeprägtes unternehmerisches Denken, analytisches Verständnis und EntscheidungsstärkeKundenorientiertes Handeln sowie ein sicheres und verbindliches AuftretenRoutinierter Umgang mit Dealer-Management-Systemen und den gängigen MS-Office-AnwendungenVorteileEine verantwortungsvolle Führungsposition mit hohem GestaltungsfreiraumEin professionelles und modernes Arbeitsumfeld mit kurzen EntscheidungswegenAttraktive Vergütung mit leistungsbezogenen KomponentenMöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen WeiterentwicklungEine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten UnternehmenKontaktinformationenWenn Sie sich in dieser anspruchsvollen Position wiedererkennen und die nächsten Schritte Ihrer Karriere aktiv gestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an: Jonas Fivian unter 0582334644 oder an jonas.fivian@adecco.chÜber unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.