Overview
Unser Junges Unternehmen IT SLD Solutions SA wurde gegründet, um sich auf Betriebsmanagement, Digitale Transformation und Strategische IT-Beratung im Bereich der Langzeitpflege zu spezialisieren. Die rund 8\'000 Mitarbeitenden unserer Kundinnen und Kunden, die in den Sozial-Medizinischen Zentren tätig sind, profitieren täglich von unseren Dienstleistungen, insbesondere von Lösungen für die Verwaltungsabläufe, die Zusammenarbeit und die Unterstützung bei kommenden Herausforderungen. Wir suchen eine IT Technician.
Hauptaufgaben
* Gewährleisten den Second-Level-Support für die Infrastrukturen und Fachsoftware unserer Kundinnen und Kunden oder intern.
* Verwaltung und Support der Microsoft 365-Tenants.
* Durchführung operativer Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit den Beteiligten für Lösungen, die in unseren Rechenzentren oder in der Cloud gehostet werden.
* Mitwirkung bei der Wartung und Bereitstellung neuer Lösungen.
* Sicherstellung der ordnungsgemässen Umsetzung von Änderungen.
* Mitwirkung an Projekten im Bereich Informationssysteme, von der Planung bis zur Umsetzung.
* Anwendung bewährter Verfahren im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit.
* Analyse der Leistung der implementierten Lösungen und deren Optimierung bei Bedarf.
* Erstellen und pflegen technischer Dokumentationen oder Handbücher für Benutzer.
* Identifizieren neuer technologischer Möglichkeiten, um zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden und neue Dienstleistungen zu entwickeln.
Wünschte Qualifikationen
* Informatiker EFZ, Techniker HF in Informatik oder gleichwertige Erfahrung.
* Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und ausgeprägter Sinn für Kundenservice.
* Erfahrung im IT-Support und in Microsoft 365-Umgebungen, idealerweise mit Microsoft-Zertifizierungen.
* Gute Fähigkeit zur Diagnose verschiedener technischer Probleme.
* Eine Zusatzausbildung in ITIL oder anderen Technologieprodukten ist von Vorteil.
* Know-how und starkes Interesse an den Möglichkeiten, die die Technologie bietet.
* Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Umgebungen mit mehreren Akteuren.
Was Wir Bieten
* Ein kooperatives und offenes Arbeitsumfeld.
* Die Möglichkeit, Vorschläge einzubringen und neue Ideen zu entwickeln.
* Viel Freiraum.
* Selbstständige Zeit- und Arbeitsplanung.
* Flexible Arbeitszeiten.
* Die Möglichkeit zum Homeoffice.
* Attraktive Arbeitsbedingungen.
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