PpGAGNET ist ein regionales Telekom-Unternehmen mit eigenem Kommunikationsnetz. Seit 1972 verbinden wir Grenchen und die Region – mit klaren Perspektiven für die Zukunft. Ob Internet, TV, Mobile- oder Festnetz-Telefonie – bei uns stehen persönliche Beratung und moderne Technologien im Mittelpunkt. /p h3bKundenberater/in Telekommunikation80-100% /b /h3 pWir suchen dich nach Vereinbarung zur Unterstützung unseres dynamischen Teams in Grenchen. Wenn du eine verkaufs- und dienstleistungsorientierte sowie eine kommunikative Persönlichkeit bist, dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle bist du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kundschaft. Sowohl vor Ort im Shop als auch an der Telefonfront. /p pbDeine Aufgaben /b /p ul liAnlaufstelle für unsere Kunden und direkte Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen /li liAnalyse der Bedürfnisse unserer Privat- und Geschäftskunden und aktiver Verkauf von passenden Internet-, TV- und Mobilfunk-Lösungen telefonisch und in unserem Shop /li liBeantwortung von technischen Fragen, Geräte einrichten und Probleme schnell und unkompliziert lösen /li liAnnahme von Anrufen, Beantwortung von schriftlichen Anfragen und gezielte Bearbeitung von Inbound-Calls für Up- und Cross-Selling /li liPflege von Kundendaten, Vertragserstellung und allgemeine Koordinations- und Administrationsaufgaben rund um alle Kundenanliegen /li liErweiterter 1st Level Support bei Störungsmeldungen /li /ul pbDein Profil /b /p ul liAbgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich. Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil /li liAusgeprägtes Verkaufstalent und Freude am aktiven Beraten und Verkaufen sowie am Erreichen von messbaren Zielen /li liExakte Arbeitsweise mit der Fähigkeit den Überblick auch bei stressigen Situationen und anspruchsvollen Kundenanfragen zu behalten /li liKommunikativer und proaktiver Teamplayer mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise /li liStilsicheres Deutsch in Wort und Schrift zeichnen dich aus. Jede weitere Sprache ist ein Plus /li /ul pbDeine Zukunft /b /p ul liDie Chance, deine Persönlichkeit in einem zukunftsorientierten und vielseitigen Umfeld einzubringen /li liMit einem engagierten und aufgestellten Team eine stimmige Kultur zu erleben und zu fördern /li liDie Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dein Wissen erfolgreich anzuwenden /li liEine seriöse Einarbeitung ist gewährleistet, um professionelles Wirken zu garantieren /li /ul /p #J-18808-Ljbffr