Arbeiten, wo Freundschaften entstehen
Bei Livique kauft die Schweiz ein Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses. Livique ist das Schweizer Einrichtungshaus für den individuellen Lebensstil und überzeugt mit einer persönlichen und kompetenten Beratung.
Pensum
50-100%
Stellenantritt
nach Vereinbarung
Aufgaben
* Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten sowie Serviceanfragen
* Unterstützung bei der Bearbeitung von komplexen Supportanfragen im 2nd Level
* Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* Korrespondenz mit der Kundschaft, der Logistik und den Lieferanten
* Bestellungen erstellen und überwachen
* Pflege der Auftragsbestätigungen
* Allgemeine administrative Tätigkeiten
* Bearbeitung von Lieferantenauftragsbestätigungen
Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
* Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
* Erfahrung in der Möbel- und Einrichtungsbranche von Vorteil
* Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP R/3 von Vorteil)
* Freude am Umgang mit der Kundschaft und hohe Dienstleistungsbereitschaft
* Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsflair
* Flexibilität sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
Was wir bieten
* Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei Mobility CarSharing, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Home-Office, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen 5 Wochen Ferien Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Yves Sanarica
HR Marketing