Dans le cadre d’un renfort temporaire pour l’un de nos clients à Yverdon-les-Bains, nous recherchons un IT Support Specialist capable d’intervenir sur des problématiques de niveau 1 et 2, avec une approche orientée service et utilisateurs.
IT Support Specialist
* IT Support Specialist Niveau 1 & 2 (H / F) – Yverdon-les-Bains – Mission Temporaire (100%)
* Localisation : Yverdon-les-Bains
* Disponibilité : Dès que possible
* Type de contrat : Mission temporaire à 100% (possibilité de renouvellement en 2026)
* Secteur : Industrie / Services / Environnement technologique exigeant
Vos responsabilités
* Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (sur site et à distance)
* Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail, aux périphériques, à la connectivité réseau, à la messagerie, etc.
* Gérer les demandes via un outil de ticketing et assurer un suivi rigoureux
* Installer, configurer et mettre à jour le matériel informatique et les logiciels
* Participer à des projets de migration ou de déploiement si nécessaire
* Collaborer avec les équipes IT internes et/ou les prestataires externes
Profil recherché
* Expérience confirmée en support IT de niveau 1 et 2, idéalement en environnement corporate
* Excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques
* Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory
* Connaissances en réseau et sécurité de base (VPN, IP, pare-feu, etc.)
* Capacité à travailler en autonomie et sens du service développé
* Français courant, l’anglais est un atout
Ce que nous offrons
* Une mission enrichissante dans un environnement dynamique et structuré
* Une réelle possibilité de renouvellement sur 2026 en fonction de la performance et des besoins
* Une ambiance de travail agréable avec une équipe engagée
* Un poste à 100%, basé sur site à Yverdon-les-Bains
#J-18808-Ljbffr