Rôle et contexte
* Rôle central dans un programme de transformation à l'échelle de la banque
* Intégrer un environnement solide et tourné vers l'avenir
À propos de notre client
Notre client est une institution financière suisse reconnue, disposant d'un fort ancrage local et d'une vision claire en matière de transformation digitale, d'excellence opérationnelle et de stabilité à long terme.
La banque conduit actuellement une transformation profonde de ses processus clients entreprises, de ses flux documentaires et de ses plateformes internes. Les initiatives de digitalisation, d'automatisation et de paperless sont déjà en production et continuent de s'étendre, avec plusieurs projets stratégiques menés en parallèle.
La culture allie robustesse suisse et pragmatisme orienté delivery. Les équipes projets travaillent en étroite collaboration avec les métiers, les platform owners et le management, offrant une visibilité élevée et un impact réel sur le fonctionnement de la banque.
Description du poste
* Piloter et livrer des projets de transformation digitale complexes et transverses liés au cycle de vie client entreprise.
* Conduire des initiatives en lien avec l'Enterprise Content Management (ECM), les flux documentaires, l'onboarding et les changements de circonstances clients.
* Coordonner les parties prenantes métiers, plateformes digitales et équipes opérationnelles.
* Produire des spécifications fonctionnelles et des exigences détaillées lorsque nécessaire.
* Assurer les mises en production de projets d'envergure, y compris des déploiements en mode « big bang ».
* Agir en chef(fe) de projet opérationnel(le), capable de prendre en charge des tâches détaillées en l'absence de Business Analysts.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et flux documentaires.
* Gérer plusieurs projets en parallèle dans un environnement en forte transformation.
* Garantir la qualité, les délais et le respect des objectifs des projets.
Profil recherché
* Expérience confirmée en tant que chef(fe) de projet senior dans le secteur bancaire ou financier.
* Forte exposition à des projets de transformation digitale et de digitalisation des processus.
* Bonne compréhension des processus du cycle de vie client et/ou des environnements ECM.
* Capacité à produire des spécifications fonctionnelles claires et structurées.
* Approche pragmatique, orientée résultats, avec une vraie capacité « hands-on ».
* Excellentes compétences de coordination et de gestion des parties prenantes.
* Aisance dans des organisations matricielles et transverses.
* Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
* Maîtrise du français ; bon niveau professionnel en anglais.
Informations complémentaires
* Un poste permanent au cœur d'un programme de transformation stratégique à l'échelle de la banque.
* Des projets à fort impact touchant l'ensemble de l'organisation.
* Une forte visibilité et une proximité avec les décideurs.
* Une exposition à des sujets digitaux avancés : ECM, paperless, automatisation et IA.
* Un environnement stable mais résolument tourné vers l'innovation.
* Un package de rémunération compétitif avec des avantages bancaires attractifs.
* Des modalités de travail flexibles et un focus sur la performance durable.
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