Funktion
Mitarbeiter*in Betreuung 100%
Eintrittsdatum
01.08.2026
Gruppe
Kanton Zürich
Impact a better future!
Tragen Sie dazu bei, unseren Auftrag im Bereich der Migration mit Engagement und Professionalität zu erfüllen. Bei ORS begleiten wir geflüchtete Menschen von ihrer Ankunft in Europa bis hin zur Integration in die lokale Gesellschaft. Neutral, flexibel und achtsam – Werte, die uns in unserer Arbeit leiten und die Grundlage für den positiven Unterschied bilden, den wir gemeinsam erzielen.
ORS ist in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Italien tätig und Teil der Serco Group, einem internationalen Anbieter öffentlicher Dienstleistungen. Unsere Mission konzentriert sich auf die Betreuung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen. Mit Mitarbeitenden aus über 100 Nationen fördern wir Vielfalt und Zusammenhalt. Qualität und verantwortungsbewusstes Handeln stehen bei uns an erster Stelle.
Als Partnerin von Bund, Kantonen und Gemeinden bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem gesellschaftlich relevanten Bereich zu engagieren.
Zur Ergänzung unseres Teams im Zentrum RKZ Urdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Mitarbeiter*in Betreuung zu 100% .
Verantwortungen
Unterstützen bei einer sinnvollen und gut organisierten Tagesstruktur. Einführen und begleiten unseren Klienten in ihrer neuen Umgebung
Wahrnehmen der Rolle als Ansprech- und Vertrauensperson in allen Belangen
Unterstützen und Beitragen zu einer sicheren Unterbringung mittels Durchsetzung der Hausregeln, Anwesenheits- und Sauberkeitskontrollen, Deeskalationsgespräche bei Konflikten bis hin zum Ergreifen von Sanktionen
Organisieren sowie Anleiten und situativ Mitarbeiten beim internen Workfare: Vorbereitung des Reinigungsmaterials und Sicherstellung von allgemeinen hauswirtschaftlichen Aufgaben, Wäsche- und Kleiderreinigung, Durchsetzen von Hygienevorschriften
Organisieren und Durchführen von Eintritten, Austritten und Transfers
Kennen, Üben und richtiges Reagieren bei Notfällen – Koordinieren mit Feuerwehr, Polizei und medizinische Notfallorganisationen und koordinieren mit der Zentrumsleitung
Pflegen und verwalten der Fürsorgedossiers
Ausführen von kleinen handwerklichen Arbeiten und Instandhaltungsaufgaben
Profil
Sekundarstufe II: Eidg. Berufsattest (EBA) oder äquivalente Berufserfahrung
2 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung
Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen
Handwerkliche Fähigkeiten von Vorteil
Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und im Strafregister)
Quereinstieg möglich
Deutsch | mündlich: B2 | schriftlich: B2
Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1
Weitere asylrelevante Sprache (von Vorteil) | mündlich: B1 | schriftlich: B1
Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität und selbständiges Arbeiten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt und Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend, erleichtert Ihnen den Zugang zu Menschen und fördert die Zusammenarbeit. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.
Was wir bieten
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld
Sie profitieren von einem breiten Spektrum an Aus- und Weiterbildungsprogrammen
Wir sind stolz darauf, für Equal Work Equal Pay zertifiziert zu sein
Wir bieten die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu beziehen oder zusätzliche Ferientage zu kaufen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Für Fragen steht Ihnen Herr Gökhan Yaman, Zentrumsleiter, unter der Telefonnummer +41 76 816 23 99 gerne zur Verfügung.
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