Passion, et : tels sont les piliers TransportPassion, et : tels sont les piliers qui animent nos équipes dans leur travail sa en, Frederique Constant se donne pour mission de l accès au luxe, en concevant, développant et assemblant des garde-temps de la plus grande qualité au prix le plus juste. La manufacture horlogère suisse basée à Genève conçoit, développe et assemble des montres mécaniques - dont plus de 30 calibres Manufacture tels que le Tourbillon, Calendrier Perpétuel, Chronographe Flyback, Monolithic, Big Power Reserve, Moonphase - et propose également des montres à, le groupe Frederique Constant (Frederique Constant, Alpina deMonaco) a rejoint le groupe japonais Citizen afin de poursuivre son développement et nourrir de nouvelles offrons à nos un environnement de travail dynamique, en valorisant les esprits entrepreneuriaux, au sein d une structure à taille humaine. Rejoignez nos talents animés par la quête perpétuelle d excellence et devenez à votre tour un élément clé de l égrer nos équipes, c est s immerger dans des projets passionnants, et participer à d objectifs ambitieux. L esprit est au cœur de notre quotidien. Soyez prêts à relever les challenges et dessinons ensemble les nouveaux horizons de l industrie TransportMissionAu sein des vous assurez le suivi rigoureux des envois et une proactive avec nos clients, en Suisse comme X environnement dynamique caractérisé par un volume X flux transport, vous garantissez une gestion structurée, fiable et lisible des données. Véritable point de entre la des envois et la client, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des organisé·e et orienté·e service, vous contribuez activement à la qualité de notre expérience client, y compris dans la gestion de sensibles ou responsabilitésGestion des des envois B2C (Webstore notamment) et SAV : emballage en écrin, enregistrement des garanties et des documents et gestion des envois B2B et B2CÉdition des étiquettes retourSuivi des imports / exportsGestion & ERPSaisie et suivi des données transport dans l ERP (Oracle / ProConcept)Mise à jour et suivi des tableaux de bordAnalyse des grilles tarifaires transportContrôle et suivi des coûts liés aux flux clients & gestion des proactive avec les clients concernant le des expéditionsGestion des retards, pertes ou incidents transportRésolution des litiges en avec les du discours selon les interlocuteurs (B2B, B2C, techniques (Hard Skills)Gestion et d envois B2C et SAVMaîtrise des procédures d import/exportCapacité à demander et analyser des transportOutils d un ERP (Oracle / ProConcept)Excellente maîtrise d Excel (analyse de données, suivi de coûts, tableaux de professionnelle de la messagerie (Gmail)LanguesFrançais et anglais : niveau C1 minimumToute autre langue constitue un personnelles (Soft Skills)Rigueur et sens de l analyse : précision dans la gestion des données et des trackingsSens du service : et solution en cas d incidentExcellentes capacités rédactionnelles : emails clairs, précis et adaptés aux interlocuteursRéactivité : des retards et proactiveAgilité et gestion du stress : capacité à prioriser et à rester professionnel·le face à des tenduesDétails : courant mars ou au plus tard le 1er avrilLieu : Genève jid248489eafr jit0311afr jpiy26afr