Der Job im Überblick
Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des engagierten Teams Erben suchen wir eine aufgestellte Persönlichkeit.
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Deine Aufgaben
1. Betreuung von Erben und Nachlasspositionen mit und ohne Hypothek sowie Wertschriften
2. Eröffnung, Mutationen und Saldierungen von Konten im Todesfall
3. Kommunikation mit den Erben, Nachkommen und Behörden (z.B. Teilungsämter, KESB)
4. Administrative Abwicklung inkl. Konto- und Wertschriftenüberträge, Zahlungsverkehrsaufträge und Datenpflege
5. Telefonische und schriftliche Abklärungen im Tagesgeschäft
6. Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle, Rechtsdienst und Kundenberatern
7. Erkennen von Kundenpotenzial und Weiterleitung an Kundenberater und das Team Beratung
8. Überwachung von Kontobewegungen, Überzügen und Einhaltung von Compliance-Vorgaben
Unsere Anforderungen
9. Banklehre oder Erfahrung in der Betreuung von Erben und/oder Nachlasspositionen (z.B. Finanz- und Versicherungsbranche, Teilungsbehörden oder ähnliches)
10. Versierter Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln
11. Eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
12. Hohe Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein
13. Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hilfsbereitschaft
14. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
Finanzielles
15. Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
16. Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
17. Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
18. Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
19. Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
20. Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
21. Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
22. Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
23. Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
24. Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
25. Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
26. Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
27. Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
28. Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
29. Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Ich möchte noch mehr wissen!
Erfahre mehr über die LUKB als Arbeitgeberin.
Weitere Informationen
Finanzielles
30. Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
31. Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
32. Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
33. Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
34. Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
35. Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
36. Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
37. Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
38. Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
39. Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
40. Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
41. Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
42. Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
43. Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
44. Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
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