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Spezialist inbound firmenkunden (alle)60 – 100%

Wallisellen
Migros Bank
Inserat online seit: 15 Juni
Aufgaben der Stelle
PpBei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht. /p h3Verantwortlichkeiten /h3 ul liTelefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden /li liAbwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden /li liErkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen /li liÜbernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen /li liErkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen /li /ul h3Anforderungen /h3 pbmind. 3 Jahre /b Erfahrung /p pbAbgeschlossene Berufslehre (EFZ) /b – Bankkaufmann/-frau EFZ /p pbDeutsch /b (verhandlungssicher) /p pbFranzösisch /b (von Vorteil) /p pbItalienisch /b (von Vorteil) /p pErfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line) /p pHohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen /p pExakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln /p pVersierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien /p pErfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil) /p h3Was wir dir bieten /h3 h3Zentraler Arbeitsort /h3 pOptimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz /p pZukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz /p h3Gesund arbeiten /h3 pSabbaticals als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung /p h3Flexibler Arbeitsort / Home Office /h3 pIndividuelle Möglichkeiten für Home Office /p h3Faire Löhne /h3 pStarkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge /p h3Berufliche Vorsorge /h3 pSehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag /p h3Sozialleistungen /h3 pOptimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat» /p h3Verpflegung /h3 pVielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage /p pBis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert /p pKonten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen /p h3Mitarbeiterangebote /h3 pJährliches grosszügiges Well-being-Guthaben /p h3Individuelle Weiterbildung /h3 pAttraktive Beiträge für externe Weiterbildungen /p h3Gezielte Förderung /h3 pKontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung /p /p #J-18808-Ljbffr
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