Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven.Aufgaben - Koordination und Bearbeitung eingehender IT-Supportanfragen verschiedener Kunden - Durchführung von Wartungsarbeiten und Sicherstellung stabiler Systemverfügbarkeit - Überwachung von Monitoring-Systemen sowie Reaktion auf Sicherheitsmeldungen - Unterstützung bei IT-Projekten im Bereich Infrastruktur und Cloud - Analyse technischer Störungen und Bereitstellung effizienter LösungsansätzeProfil - Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion - Ausgeprägte Erfahrung im IT-Support - Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und Netzwerktechnologien - Starkes analytisches Denken und strukturierte Selbstorganisation - Hohe Lernbereitschaft sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für den täglichen AustauschWissenswertes - Innovative IT-Projekte in einem modernen und technologisch führenden Umfeld - Kollegiale Unternehmenskultur mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen - Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung - Flexibles Arbeitszeitmodell mit Optionen für hybrides Arbeiten