Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline- und Cargo-Handling an. In der Schweiz beschäftigen wir rund 1'100 Mitarbeitende und bedienen jährlich über 35'000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zusätzlich heissen wir unsere geschätzten Passagiere in den marhaba Lounges am Flughafen Zürich und Genf willkommen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
In der Rolle als Check-in Agent bist du für unsere Fluggäste im Abflugbereich zuständig, das heisst deine Aufgabe wären:
* Einchecken der Passagiere und Reisegepäck
* Kontrolle der Reisedokumente
* Allgemeine Angelegenheiten inkl. Einkassieren von Übergepäck sowie Verkauf von Upgrades am Check-in
* Betreuung und Beratung der Flüggäste der verantwortlichen Airline in allen relevanten Anliegen sowie bei Flugunregelmässigkeiten
Profil
* Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ, geduldig und belastbar
* Du arbeitest gerne am PC
* Du bist ein Sprachtalent in Englisch sowie Deutsch (jede weitere Sprache von Vorteil)
* Du bist bereit in unregelmässigen Diensten zwischen 04:00 - 24:00 Uhr inkl. an Wochenenden zu arbeiten
* Du bist flexibel einsetzbar, wobei du deine Verfügbarkeiten und Einsatzzeiten selbständig mithilfe von unserem Planungstool eingeben und mitbestimmen kannst
* Beim tragen der Uniform, kann man keine sichtbaren Tattoos oder Piercings sehen
* Du bist dienstleistungsorientiert und fühlst dich im internationelem Umfeld wohl
Wir bieten
* DU-Kultur und familiärer Umgang auf allen Hierarchiestufen
* Bezahlte interne Schulungen
* Subventionierung bei der Parkkarte oder beim ZVV Bonus Pass
* Vergünstigungen am Flughafen Zürich sowie bei gewissen Airlines und anderen Partnern
Wir bieten einen Stundenlohnvertrag an, wobei Mitarbeitende die Verfügbarkeit selbst definieren können und somit den Work-Life Balance selbst bestimmen können.
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