1st Level Supporter:in (a) 100% [Ref:2712]Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach Freundlichen, Engagierten und Zuverlässigen Persönlichkeiten als1st Level Supporter:in (a) 100% [Ref:2712]Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und WebticketRemote- und Vor-Ort-Support bei technischen ProblemenWeiterleitung komplexer Anfragen an zuständige FachstellenPflege der Wissensdatenbank und Mitwirkung an OptimierungenUnterstützung bei Onboarding und Schulung neuer TeammitgliederIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren FunktionGeübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie SoftwareGute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle AuffassungsgabeDeutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendigJede weitere Sprache von VorteilIhre ChanceSpannende und abwechslungsreiche AufgabenDynamisches, teamorientiertes UmfeldAttraktives, modernes ArbeitsumfeldDetails zu dieser StelleStellenantritt per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort Raum ZürichUnbefristetes AnstellungsverhältnisVollzeitstelle 100% jid2c50b34a jit0625a jiy26a