Ihre Aufgaben Du empfängst unsere Gäste herzlich und kümmerst dich individuell um sie Du führst deine Schicht selbstständig und hast alles im Griff Check-In & Check-Out laufen über das PMS-System Protel Air Du berätst unsere Individualgäste per Telefon und E-Mail Reservationen nimmst du über Telefon, Mail und Online-Plattformen entgegen und bearbeitest sie Du bereitest An- und Abreisen vor und sorgst für einen reibungslosen Ablauf Tagesabschluss & Kontrolle der F&B-Abrechnungen gehören ebenfalls dazu Du pflegst unsere Online-Buchungsplattformen Du erstellst Events für unsere Website und spielst sie auch auf der Regionsseite ein Arbeitszeiten: Im Sommer arbeitest du in Schichten von 07:45 bis 17:30 Uhr Winter (Hochsaison & Wochenenden): Drei Schichten: 07:45 bis 17:30 Uhr| 09:00 – 18:45 Uhr | 10:30 – 20:15 Uhr Außerdem bist du 1–2 Wochenenden pro Monat im Einsatz Ihr Profil Du hast idealerweise Erfahrung im Front Office / in der Hotellerie oder im Servicebereich Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick Du bist herzlich, kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Gästen Organisationstalent und ein gutes Zeitmanagement zeichnen dich aus Du bist sicher im Umgang mit PC, E-Mail und idealerweise mit PMS-Systemen (z. B. Protel Air) Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil – weitere Sprachen sind ein Plus Du bist flexibel, teamfähig und packst gerne mit an