Beschreibung
In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Entgegennahme, Qualifizierung, Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Business- und Social-Eventbereich. Sie erstellen Offerten, Rechnungen, Statistiken, Reports und Analysen und sind Ansprechperson vor Ort bei Veranstaltungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Zudem tragen Sie die Verantwortung für administrative Aufgaben wie Menübeschriftungen und Beschilderungen und führen, entwickeln und motivieren das Team in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung. Sie optimieren Prozesse und sichern die Qualität gemäß internen Standards, nehmen an internen Meetings teil und übernehmen Stellvertretungen bei Abwesenheit der Leitung. Ergänzend beobachten Sie den Markt, verfolgen Trends und führen Benchmarking durch.
Erfahrungen
* Mehrjährige Erfahrung im Event- oder Bankettbereich, idealerweise mit Teamleitungsaufgaben
* Abgeschlossene Ausbildung in Hotelfach oder Eventmanagement
* Organisationstalent, um mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren
* Leidenschaft für Veranstaltungsplanung und die Umsetzung von Gästewünschen
* Souveränes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten, auch unter Druck
* Erfahrung mit Budget- und Qualitätsvorgaben
* Sicherer Umgang mit IT-Programmen, MS Office und idealerweise Eventsoftware
Spezielles
* Motiviertes und dynamisches Team
* Vielfältige Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung sowie bezahlte Weiterbildungen
* Gemeinsame Mahlzeiten zu erschwinglichen Preisen im Mitarbeiterrestaurant
* Gestellte Dienstkleidung inklusive Reinigung
* Mitarbeitersportangebote
* Vergünstigte Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
* Regelmässige Team-Events
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein exklusiver Luxushotelbetrieb in der Region Zürich, der für höchsten Service, erstklassiges Ambiente und eine einmalige Lage bekannt ist.
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