Unser Bereich Markt & Kunden betreut unsere vielfältige Kundenbasis und sorgt für eine optimale Kundenbeziehung. Teams in den Bereichen Business Operations, Kundenservice PK & Plattformen, Kundenbetreuung EasyTemp und Marketing & Kommunikation stellen täglich sicher, dass unsere Kunden optimal von unseren Dienstleistungen profitieren und sie unsere vielfältigen SaaS-Produkte bestmöglich einsetzen können.
Als Technical Key Account Manager im Bereich Markt & Kunden bist du zentrale Ansprechperson für unsere bestehenden Kunden und Neukunden im Personalverleih. Du baust tragfähige, langfristige Kundenbeziehungen auf, erkennst frühzeitig Potenziale und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Du sprichst die Sprache der Technik – und die unserer Kunden. Dank deiner fundierten Erfahrung im Personalverleih und deinem technischen Verständnis verstehst du die spezifischen Anforderungen unserer Kunden – und trägst so entscheidend dazu bei, ihre Projekte erfolgreich umzusetzen und unser Geschäft nachhaltig zu entwickeln.
Was dich erwartet
* Fokus auf Key Accounts: Du betreuthst unsere Key Accounts und stehst täglich im regen Austausch mit ihnen, um diese zu allen Fragen hinsichtlich unserer Produkte zu unterstützen und um eine langfristige Bindung zu gewährleisten
* Strategische Partnerschaften: Die Personalverleihbranche ist dir bestens bekannt. Du kennst die Herausforderungen der Branche und kannst unsere Key Accounts hinsichtlich Produkte und Dienstleistungen bestmöglich betreuen
* Technischer Schwerpunkt: Du hast Expertenkenntnisse im Bereich von Softwarelösungen für das Personalmanagement, idealerweise kennst du unsere SaaS-Lösung «EasyTemp» und kannst unsere Key Accounts bei der Neueinführung oder Weiterentwicklung unterstützen – insbesondere auch bei technischen Fragestellungen
* Stakeholder-Management: Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, lebst eine starke Kundenorientierung und pflegst langfristige Geschäftsbeziehungen
Was du mitbringst
* Erfahrung und Fachwissen: Du verfügst über einen kaufmännischen Abschluss oder einen Bachelor in Betriebswirtschaft, idealerweise ergänzt durch einen Fachausweis im Bereich Human Resources oder Sozialversicherungen. Zudem bringst du mindestens fünf bis zehn Jahre Berufserfahrung mit – vorzugsweise in der Personalverleihbranche. Idealerweise hast du diese in Kombination mit Superuser-Aufgaben gesammelt oder warst zumindest in einer Funktion mit ausgeprägter IT-Affinität tätig.
* Technische Kompetenz: Du kennst unsere Softwarelösung «EasyTemp» und hast diese bereits aktiv genutzt. Deine Erfahrung hast du im Middle Office oder im Payrolling eines grossen Personalverleihers gesammelt und du kennst daher die technischen Herausforderungen in der Tiefe
* Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten: Du hast eine starke Kundenorientierung und die Fähigkeit zur Pflege von langfristigen Geschäftsbeziehungen. Du kommunizierst klar, adressatengerecht und lösungsorientiert
* Sprachkenntnisse: Unsere Kunden sind in der ganzen Schweiz zu Hause. Daher sind fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vorteil
Was wir bieten
* Attraktiver Firmensitz in Rotkreuz mit modernster Ausstattung und guter Erreichbarkeit (öV und PW)
* Zeitgemässes Arbeitszeitreglement mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten
* Überdurchschnittliche Pensionskassenlösung
* Beteiligung am Abonnement für öV und Park+Rail
* Firmeneigene Parkplätze und Ladestationen
* Inhouse-Gym
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