IT Supporter (m/w) 80-100% – Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener – Beginn und Dauer: Ab Juli für ca. 5 Monate, mit Option auf Verlängerung – Pensum: 80-100% – Arbeitsort: Emmen/LU – Projekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer angeben)
Was Dich erwartet:
IT-Support von Workplace-Geräten, Mobile Devices sowie Applikationen
Sicherstellen eines reibungslosen IT-Betriebs bei Onsite-Einsätzen und während der Hypercare Phase
Einrichten, Konfiguration und Support von Laptops, Mobile Devices, Videokonferenzsystemen etc.
Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Collaboration Tools)
Dokumentation und Eskalation komplexer Incidents an den 2nd/3rd Level Support
Zusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen und der Projektleitung
Was Du mitbringen solltest:
Abgeschlossene Lehre Informatiker/Systemtechniker EFZ oder gleichwertige Ausbildung
2+ Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Rollout und 1st Level
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Teams, Outlook
Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, gepflegtes Auftreten und Diskretion
Hohe Selbstständigkeit, Stressresistenz und Organisationstalent
Verhandlungssichere Deutsch – sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
Spannende Tätigkeit im direkten Kontakt mit Top-Entscheidungsträgern
Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien
Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
Möglichkeit zur Verlängerung oder Festanstellung bei guter Leistung
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e‑Academy
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