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Aufgaben der Stelle
PMit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter, potenzielle Kunden und Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle, im Kundendialog begeistern. br/Zur Ergänzung unseres dynamischen und motivierten Teams suchen wir nach Vereinbarung eine fachkompetente Persönlichkeit als /ppbCustomer Consultant Bewirtschaftung (m/w/d) /b /ppWinterthur, -% /ppDas bewegst du: /pliDu vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach aussen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest diese /liliDabei erfasst du effizient die Kundeninteraktionen in unserer Datenbank /liliDu löst im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im Erstkontakt /liliAnliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiter /liliDu übernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern /lipDeshalb gelingt es dir: /pliDu bist lösungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hat /liliDu hast bereits erste Erfahrungen im Contact Center Umfeld gemacht oder suchst den Einstieg in die Bürowelt und bist dich gewohnt mit Kunden zu interagieren /liliMS Office-Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinität bringst du mit /liliDu hast gute Deutschkenntnisse und beherrschst fliessend die französische oder italienische Sprache in Wort und Schrift /lipbHier einige unserer Benefits: /b /pliModerne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplätze und dynamisches Umfeld /liliAttraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr) und Möglichkeit zum Home-Office /liliGründliche Einführung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente /lili5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen /lipbbr/Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du auf unserer Karriereseite. /b /pp#Wincasa /p
