Für einen innovativen Betrieb, der sich stetig weiterentwickelt und viel Gestaltungsfreiraum bietet, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/nReservation Specialist 100 % (m/w/d)
Ihre Herausforderung
* Direkte Betreuung der Gäste und Beratung nach deren individuellen Bedürfnissen
* Beantwortung von Reservationsanfragen und Gästewünschen
* Die Aufgaben erledigst du situativ in Bern oder in Grindelwald
* Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten
* Prüfung von Reservierungen und Optionen
* Organisation und optimale Zimmerzuteilung
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Gelegentliche Hausführungen für Veranstaltungen
* Tägliche Kontrollarbeiten zur Einhaltung von Standards und reibungslosen Abläufen
* Gewährleisten einer effizienten und genauen Datenverarbeitung in den Buchungssystemen
Ihre Kompetenz
* Erfahrung in der Reservierung
* Gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
* Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten
* Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
* Lernbereitschaft & Leistungsfähigkeit und viel Individualität
* Freude an Teamarbeit, aber auch an selbstständiger Arbeitsweise
* EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen, optimalerweise Erfahrung mit Protel
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
Ihre Perspektiven
* Familiäre Atmosphäre und direkte, kurze Entscheidungswege
* Unterstützung bei der individuellen Laufbahnentwicklung
* Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft auf Anfrage
* Preisvorteile bei Partnern & Lieferanten
* Anstellungsbedingungen gemäss GAV
* Preisvorteile bei den Partnerbetrieben
* 5 Wochen Ferien bei 100%
* 13. Monatslohn
Ihr Kontakt
Hotel & Catering A080, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4400.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 080-MASI-203470-3-DE.