Ihre Aufgaben
Kontrolle der Arrivée-, Restant- und Departzimmer
Tägliches Einteilen der Room Attendants und Portiers auf den jeweiligen Etagen
Führen und Überwachen der Mitarbeitenden auf der Etage
Lagerbewirtschaftung (Materiallager, Bettenlager, Gästedepot, Lost & Found, etc.)
Führen der Gäste-Depotkartei und die Fundgegenständeliste
Führen der Gästekartei mit Spezialwünschen
Pflegen des Kontakts zu den Gästen
Kontrolle der öffentlichen Räumlichkeiten, Terrassen und des Aussenpools
Weiterleitung technischer Mängel und Defekte an die entsprechende Abteilung
Blumenpflege
Mithilfe bei diversen Inventuren (Geschirr, Gläser, Wäsche)
Mithilfe bei der Aktualisierung und Einhaltung der LQA Standards
Zu Beginn des Praktikums insbesondere auch professionelle Zimmerreinigung der Gästezimmer gemäss internen Standards und Vorgaben (überwiegend im Teildienst)
Ihr Profil
In Ausbildung an einer Schweizer Hotelfachschule
Flair für Luxushotellerie und ausgeprägter Sinn für Ordnung und Sauberkeit
Blick fürs Ganze / Auge für Details
Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität
Hohe Dienstleistungsbereitschaft
Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
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