Karrierelevel: Berufseinsteiger
Pensum: 80 - 100%
Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 5 Monate, mit Option auf Verlängerung oder Übernahme
Arbeitsort: Sursee / LU
Projekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer angeben)
Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Retail-Umfeld. In dieser spannenden Funktion übernimmst Du eine wichtige Rolle im operativen IT-Betrieb und trägst dazu bei, dass die gesamte IT-Infrastruktur stabil und zuverlässig funktioniert. Wenn Du erste Erfahrungen im 1st Level Support mitbringst und Dich besonders für Infrastruktur, Systeme und den technischen Betrieb interessierst, dann bewirb Dich jetzt!
Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.
Was Dich erwartet Bearbeiten von Störungen und Supportanfragen über verschiedene Kanäle
Sauberes Dokumentieren und Nachverfolgen von Incidents im ITSM-System
Betreuen und Instandhalten von Endgeräten wie PCs, Laptops, Smartphones und Peripheriegeräten
Unterstützen der Anwender im Umgang mit IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten
Mithilfe beim Betrieb und der laufenden Optimierung der IT-Infrastruktur
Unterstützen bei Rollouts, Installationen, Updates und technischen Changes
Erste Ansprechperson bei Fragen rund um Workplace, Netzwerkzugänge und Systemumgebung Was Du mitbringen solltest Abgeschlossene Berufslehre oder Studium (FH/HF/Uni) im Bereich Informatik
Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
Interesse an IT-Infrastruktur, Systemumgebungen und technischen Zusammenhängen
Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office 365
Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Clients, Benutzerverwaltung und IT-Basisinfrastruktur
Erste Erfahrung mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
Strukturierte, lösungsorientierte und praxisnahe Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Dir bieten Mitarbeit an spannenden Projekten
Klare Prozesse, strukturierte Einführung
Kollegiales Umfeld & moderne Infrastruktur
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy Referenznummer: A #J-18808-Ljbffr