Galifa.Swiss ist der Schweizer Pionier für individuelle Kontaktlinsen. Wir sind Innovationsführer bei der Spezialanfertigung von Kontaktlinsen und verbinden präzise Massarbeit mit nachhaltigen Werten.HauptaufgabenFachkundige Kundenberatung zu allen Fragen rund um Kontaktlinsen und IOLBerechnung von IOLTelefonische sowie schriftliche Anpass- und BeratungsleistungenErarbeitung von Ideen & Vorschlägen zur Effizienzsteigerung bei Kontaktlinsen- und IOL-Anpassungen sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von SoftwareprogrammenAktives Einbringen von Verbesserungsvorschlägen für bestehende Produkte sowie Ideen für NeuprodukteUnterstützung und Förderung des Absatzes von Produkten und DienstleistungenBearbeitung von Reklamationen und nachhaltige LösungsfindungErstellung und Präsentation von Fachvorträgen sowie Beiträgen in FachzeitschriftenDurchführung und Dokumentation interner Schulungen (z. B. Ortho-K, IOL-Themen)Mitarbeit in interdisziplinären ProjektenAnforderungenAbgeschlossene Ausbildung/Studium in Augenoptik (B. Sc.) oder vergleichbare QualifikationMehrjährige praktische Erfahrung in der Anpassung von Kontaktlinsen und IOLFranzösischkenntnisse von VorteilERP-Kenntnisse, insbesondere Microsoft Dynamics NAV (Navision), von VorteilSehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)Ausgeprägte Selbstmotivation und EigeninitiativeHervorragende kommunikative Fähigkeiten und BeratungskompetenzProfessionelles, kundenorientiertes Auftreten mit guten UmgangsformenZuverlässigkeit und VerantwortungsbewusstseinTeamfähigkeit und kooperatives ArbeitenBelastbarkeit auch in herausfordernden SituationenSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseWas wir bietenVielfältiges, spannendes AufgabengebietSelbständiges Arbeiten in einem aufgestellten Team von ProfessionalsUnterstützung bei Weiterbildungen5 Wochen FerienArbeitsort: 9014 St. Gallen (Bruggen)Kontaktieren Sie unsWir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Erste Fragen beantwortet Ihnen Beat Dönni (+41 71 272 30 00). Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschliesslich digital über: job@galifa.swiss
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