Ihre Aufgaben
* Persönliche und telefonische Beratung unserer bestehenden Geschäftskunden
* Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Reklamationen
* Koordination von Kundenanliegen mit Produktion, Logistik und Verkauf
* Pflege der Kundenstammdaten im System (CRM/Tikos)
* Unterstützung bei Kundenbindungs- und Optimierungsprojekten
* Erstellen von Auswertungen und Reports
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
* Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
* Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil)
* Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
* Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise
Wir bieten
* Ein modernes, stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
* Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
* Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit
* Nachhaltige Unternehmenswerte in einem zukunftsorientierten Umfeld
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: &#;
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