* Entgegennahme und Bearbeitung von Störung- und Alarmmeldungen sowie allgemeine Kundenanfragen im 24/7 Customer Contact Center inklusive Nachtschicht
* Kommunikationsschnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden sowie Servicetechnikerinnen und Servicetechniker
* Überwachung der Areale in Zusammenarbeit mit der Securitas
* Ausführung allgemeiner Empfangstätigkeiten
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
* Erfahrung im Kundenkontakt; Quereinsteiger sind willkommen
* Bereitschaft zur Arbeit in der Nachtschicht, idealerweise mit entsprechender Erfahrung
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie generelle IT-Kenntnisse
* Verhandlungssichere mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten: Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen.
* Work-Life-Balance: 40h Woche, 25 bis 30 Ferientage, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub.
* Gesunde Arbeitsumgebung: Hohe Gesundheits- & Sicherheitsstandards und eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Sozialberatung und Gesundheitsförderung.
* Moderner Campus mit eigenem Personalrestaurant & Cafeteria, kostenlosem Parkhaus, sehr gutem ÖV-Anschluss, Fitnessraum mit Geräten sowie einem Park zum Verweilen.
* Mitarbeitervergünstigungen: Grosszügige Beteiligung am ÖV- und Fitness-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, vergünstigte Versicherungsprämien sowie diverse Vergünstigungen.
* Kulturelle Vielfalt und Inklusion & Diversität innerhalb des Unternehmens.