Localité Bienne Disponibilité De suite Tipo Fixe Référence 38685 Publié le 02/03/2026 Pour notre client renommé dans la région de Seeland / Berne / Soleure, qui opère dans le domaine de la télécommunication, nous recherchons dès maintenant ou à convenir un(e) : Call Center Agent In/Outbound 60-100% (h/f/d) Notre une est une entreprise de service à la clientèle bien établie, spéci Description du job * Tu traites les demandes écrites par e-mail, chat et système de tickets - concernant les produits, les délais et les préoccupations générales. * Tu travailles quotidiennement avec plusieurs outils et systèmes en parallèle - chaque marque a son processus, tu gardes une vue d'ensemble * Tu penses en réseau, tu reconnais des modèles et tu sais quelle information va où * Non seulement tu ?nalises les réponses, mais tu les formules si clairement qu'il n'est plus nécessaire de demander des précisions Profil * Tu aimes travailler de manière autonome et fiable * Tu aimes comprendre les processus, penser logiquement et formuler des solutions pertinentes * Tu gardes toujours l'objectif en tête et tu agis en fonction des solutions * Fiabilité, rigueur et flexibilité marquées * Maîtrise écrite et orale du français et de l?allemand * Tu es à l'aise avec les textes, orienté vers le service et aimable - même sous la pression du temps Intéressé(e) ? Alors Lara Rigoleth se réjouit de TE rencontrer. Envoyez- moi ta candidature complète avec photo en cliquant sur « POSTULER » ou par e-mail à : lara.rigoleth@okjob.ch Nous tenons à t?informer que tu ne recevreas un message personnel de notre part que si ton dossier de candidature correspond à l'offre d'emploi. Merci de ta compréhension. Call Center Agent In/Outbound 60-100% (h/f/d) / Fixe