Ph3Mitarbeiter/in Kundendienst 100% /h3 pbOrt: /b Frauenfeld /p pbBeschäftigungsart: /b 100% – Festanstellung /p pbDatum der Veröffentlichung: /b 01. Juni 2026 /p pbUnternehmen: /b Demaurex Co AG, Neuhofstrasse 8, 8500 Frauenfeld /p pAls Teil der Schweizer Familienunternehmung Demaurex Co AG, die mehr als 1 000 Mitarbeitende in 14 Standorten betreibt, erwartet wir Sie im Sektor Kundendienst in unserem Markt in Frauenfeld. /p h3Ihre Aufgaben /h3 ul liProfessionelle und serviceorientierte Betreuung der Kundschaft aus Gastronomie und Detailhandel (persönlich, telefonisch und schriftlich) /li liSelbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren /li liPflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Informations- und Empfangsbereich /li liRüsten, Kontrolle und termingerechte Bereitstellung von Kundenbestellungen /li liEnge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Wareneingang /li liAktive Mitwirkung im Zusatzverkauf (Up‑ und Cross‑Selling) sowie Unterstützung von Verkaufsaktionen und Promotionen /li liMitverantwortung für die Erreichung der Verkaufsziele im Kundendienst /li liUnterstützung des Sektorleiters Kundendienst im operativen und administrativen Tagesgeschäft /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liAusbildung im Detailhandel oder Gastgewerbe von Vorteil /li liErfahrung mit Warenkenntnissen im Bereich Food und Gastgewerbe von Vorteil /li liDiskreter und verantwortungsbewusster Umgang mit Kundendaten und Waren /li liAnalytisches Denken und vernetztes Handeln /li liKommunikationsstärke und Teamfähigkeit /li liBelastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft /li liAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung /li liGewissenhafte Arbeitsweise und gepflegtes Auftreten sowie körperliche Belastbarkeit (Transport von Produkten bis zu 25 kg) /li /ul h3Unser Angebot Benefits /h3 ul liAbwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen familiären Arbeitsumfeld /li liDie Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem aktiven Umfeld zu entwickeln /li liEingespieltes Team mit hoher Selbständigkeit /li liModerne Arbeitsbedingungen mit guten Sozialleistungen /li liKeine Feiertags- und Sonntagseinsätze /li liArbeitseinsätze von Montag bis Samstag zwischen 06.00 Uhr und 19.00 Uhr /li liEine PRO‑Kundenkarte mit verschiedenen Rabatten /li liDiverse Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen /li liGratisparkplätze /li /ul /p #J-18808-Ljbffr