Ihre Aufgaben
* Die Unterstützung des Kundendienstteams bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden wird durch die Annahme und Koordination von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, gesteuert.
* Eine Organisation und Verwaltung von Terminen und Aufträgen ist für die erfolgreiche Abwicklung von Kundenanfragen unerlässlich.
* Die Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen sind wichtige Schritte in unserem Ablauf.
* Die Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen erfordert eine sorgfältige Bearbeitung.
* Die Verwaltung und Pflege der Kundendaten im System stellt sicher, dass alle relevanten Informationen verfügbar sind.
Ihr Profil:
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich bildet eine solide Grundlage.
* Erfahrungen im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position sind zwar wünschenswert, aber nicht erforderlich.
* Eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit hilft dabei, Kunden zufriedenzustellen.
* Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office) sind unerlässlich für unsere täglichen Geschäftsvorfälle.
* Ein Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise sind entscheidend für unseren Erfolg.
* Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind essentielle Qualitäten.
* Gepflegte Umgangsformen, ein professionelles Auftreten und Leidenschaft für Autos sind gewünscht.
Unser Angebot:
Bei uns finden Sie Herausforderungen mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
* Wir bieten eine Vielzahl an Vergünstigungen an.
* Unsere Pensionskasse bietet Ihnen langfristige finanzielle Sicherheit.
* Eine lange Unternehmensperspektive sichert Ihre Zukunft.
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten schulen Sie auf.
* Ein Urlaub von mindestens 25 Tagen gibt Ihnen Zeit zur Erholung.