Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionistin per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt?
Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Früh-, Mittel- und Spätdienst. Unser Aufgabenmenü
1. Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
2. Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
3. Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
4. Check-in und Check-out der Hotelgäste
5. Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
6. Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
7. Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
8. Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen sowie pflegen der Buchungskanäle
9. Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
10. Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Dein Erfolgsrezept
11. Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann (EFZ) oder Hotelfachfrau:mann (EFZ)
12. Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
13. Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
14. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
15. Front- und gästeorientiert
16. Gastgeberpersönlichkeit mit Herz und Verstand
17. Versiert im Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungstools
18. Teamplayer
Deine Vorteile bei uns
20% Rabatt in allen öffentlichen ZFV-Restaurants 1 Ferientag zum Geburtstag geschenkt Partizipation am Unternehmenserfolg für alle Mitarbeitende ab 20% Pensum Kein Verpflegungsabzug - ZFV offeriert Mitarbeitenden in den Betrieben die Verpflegung Gratiseintritte für diverse Ausflugsziele
Dein Arbeitsort
Hotel Sonnental Willkommen in Dübendorf, wo lebendiges Stadtleben auf Naherholung im Grünen trifft. Hier bietet das 3*Seminar- und Familienhotel Sonnental einen zentralen Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende aus aller Welt übernachten hier in den 100 Zimmern, verweilen im Restaurant und auf der Terrasse oder tagen und feiern in den Meetingräumen. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte. Arbeitgeberin: Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in sieben Geschäftsfeldern und rund 200 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als faire Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Platz für Selbstentwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten – von Partnerschaften über Innovation bis hin zur gelebten Gastfreundschaft – steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.