Stellenbeschreibung: Kundenberater im Bereich IT & Haustechnik Du stellst eine serviceorientierte, professionelle und bedarfsgerechte Fachberatung unserer Kunden per Mail, Telefon und Chat für die Produktegruppe IT und Haustechnik sicher.
Die Erfassung von Kundenbestellungen und -anfragen erfolgt zuverlässig, wobei die einwandfreie Abwicklung ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich liegt.
Du erteilst Auskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie über unseren E-Shop.
Du pflegst die enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Kundendienst, Einkauf und Buchhaltung.
Du verfügst über ein Verständnis der Marktangebote und die Fähigkeit, Kunden attraktive Alternativen aus unserem Sortiment anzubieten.
Hilfsbereite Teamkollegen und eine Vorgesetzte, die jederzeit für dich da ist und dich auch selbständig arbeiten lässt, unterstützen dich.
Das bringst du mit Fundiertes Fachwissen, erworben durch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem vergleichbaren Bereich, sowie mindestens zwei Jahre Verkaufserfahrung im Innendienst, insbesondere im Bereich IT & Haustechnik oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld.
Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung, hohe Empathie und Kommunikationsgeschick.
Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft.
Gute Umgangsformen und Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch und Deutsch, alternativ Bereitschaft, die Sprache kurzfristig zu erlernen.
Zielorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit, die im Umfeld geschätzt wird.
Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?
Eveline Icobas steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.
Über uns Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen. Die Competec-Gruppe beschäftigt rund Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen wurde gegründet, weil jemand den Mut hatte, neue Wege zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen gemeinsam etwas Großes entsteht. Wir lieben unsere Einzigartigkeit, setzen uns ambitionierte Ziele und handeln verantwortungsvoll. Wir fördern und fordern uns gegenseitig und haben Freude an unserer Arbeit.
Die Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der sogar mit dem Swiss Arbeitgeber Award ausgezeichnet wurde.
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