ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in (100 %)
Die SVA BL ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft. Sie erfüllt als eigenständiges öffentlich-rechtliches Unternehmen einen gesetzlichen Auftrag und leistet einen Beitrag zur sozialen Sicherheit für die Bevölkerung und die Wirtschaft des Kantons.
Für unsere ICT-Abteilung im Bereich Helpdesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Berufseinsteigerin bzw. einen engagierten Berufseinsteiger als ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in 100 %.
Was Du bewegst
Du hilfst aktiv beim Neuaufbau unseres Helpdesks mit und lernst dabei direkt von unseren erfahrenen System Engineers
Du bist die erste Anlaufstelle für Supportfälle und Aufträge unserer Mitarbeitenden und leitest die notwendigen Massnahmen ein
Du bearbeitest Hardware- und Softwareprobleme (Notebooks, Monitore, Peripherie, Drucker, Headsets, Windows, Microsoft Office, Adobe, Browser etc.) und sammelst dabei praxisnahes Know-How
Du unterstützt bei Themen rund um Telefonie wie z.B. Cisco Jabber und Mobile Phones
Du übernimmst Aufgaben rund um das Benutzermanagement, Berechtigungen etc.
Du pflegst und erweiterst die interne Knowledge Base
Was Du mitbringst
Ausbildung als ICT-Fachfrau bzw. ICT-Fachmann EFZ
Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware
Erfahrung im Umgang mit Hardware (Notebooks, Monitore, Peripherie, Drucker etc.)
Kenntnisse in ICT-Infrastruktur (z. B. Active Directory, Benutzerverwaltung, Netzwerk- Grundlagen)
Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, bist offen und kommunikativ
Du bist lernbereit und hast Interesse, Dich im ICT-Support weiterzuentwickeln
Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
Deine Vorteile bei der SVA BL
Eine gute Work-Life Balance ist uns wichtig. Darum unterstützen wir Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für Homeoffice, eine moderne Infrastruktur, gute Erreichbarkeit des Arbeitsorts, eine offene und wertschätzende Du-Kultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Interessiert?
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt Dir gerne Teamleiter ICT Infrastruktur, Tel. +41 61 425 24 92. jidbeb951aa jit0418a jiy26a