Verkaufsinnendienstmitarbeiter/in - Kommunikation und Kundenorientierung
Beschreibung: Unser Kunde benötigt eine engagierte Persönlichkeit als Verkaufsinnendienstmitarbeiter/in, die folgende Aufgaben übernimmt:
* Umfassende und eigenverantwortliche Betreuung des Kundenstamms sowie aktive Akquisition von Neukunden im Transportbereich
* Professionelle Erstellung und Nachverfolgung von detaillierten Angeboten und präzisen Preiskalkulationen unter Berücksichtigung der Marktbedingungen
* Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Auftragsbestätigung und Koordination mit der Disposition
* Enge Abstimmung und regelmäßiger Informationsaustausch mit dem Außendienst zur optimalen Kundenbetreuung
* Aktive Pflege der Kundendatenbank und CRM-System mit relevanten Informationen und Aktivitäten
* Identifikation von Cross-Selling-Potentialen und Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen
* Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen
Schlagwörter: Verkauf, Innendienst, Kundenorientierung, Kommunikation, Teamfähigkeit
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- oder Logistikbereich
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Arbeitsplatz: Winterthur
Unsere Firma: Wir sind ein führendes Unternehmen in der Transportbranche.
Mit uns arbeiten: Sie haben die Möglichkeit, sich an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet zu beteiligen und Teil eines sympathischen Teams zu werden.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
* Erfolgreiche Kundenberatung und -betreuung
* Professionelle Angebotserstellung und -dokumentation
* Kooperation mit dem Außendienst und anderen Abteilungen
* Aktives Qualifizierungsprogramm für unseren Mitarbeitern
Nutzen Sie unsere Angebote: Moderne Arbeitsräume, attraktive Vergütung, Möglichkeiten zur Fortbildung