PpbIT Support Specialist:in 60-80% (befristet) /b /p /pppbab sofort oder nach Vereinbarung befristet für 6-12 Monate /b /p /ppDu verstehst dich als IT-Dienstleister:in? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle fungierst du als zentrale Stütze für unsere Betriebe und setzt dich mit unterschiedlichsten IT-Anfragen in der Breite und Tiefe auseinander, um einen reibungslosen digitalen Alltag zu garantieren. /pppbDeine Aufgaben: /b /p /pli1st 2nd Level Support für Betriebe und Backoffice /li liEntgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents Service Requests (Ticketing-System) /li liUnterstützung der 13 Standorte bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (Telefonie, PC, Kassen, Netzwerk) /li liBereitstellung Konfiguration von Arbeitsplätzen (Windows, M365, Teams, Intune, Active Directory, Exchange Online) /li liUser-Support im Bereich Business Applications (Office, Dynamics BC) /li liVerwaltung von Endgeräten und Peripherie /li liOn-/Offboarding von Mitarbeitenden /li liErstellen und Pflegen von Anleitungen und Knowledge-Base /li liUnterstützung bei kleineren Projekten (Rollouts, Updates, Gerätewechsel etc.) /li ppbDein Profil: /b /p /p liAbgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung /li li1–3 Jahre Erfahrung im IT Support (1st oder 2nd Level) /li pGute Kenntnisse in: /p liWindows 11 / Microsoft 365 / Teams /li liAzure / Entra / Active Directory /li liExchange Online / Intune (von Vorteil) /li liStrukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise /li liFreundliches Auftreten, Freude an User Support /li liDeutsch, Englisch, Französisch von Vorteil /li liBereitschaft, an mehreren Standorten mitzuwirken /li ppbMotivationsschreiben sind von gestern: /b /p /ppGiovanni (Leiter IT Services) und Monika (Leiterin HR) freuen sich auf deine Antworten zu folgenden Fragen: /p liWie behältst du den Überblick und organisierst deinen Arbeitsalltag? /li liDu bist einzigartig! Was zeichnet dich als Person aus? /li liWie zeigt sich deine Bereitschaft Neues zu lernen und wie hältst du dich digital auf dem neuesten Stand? /li liMonika Lechner /liliLeiterin HR /li