Ausgangslage
Für ein etabliertes, wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Gebäudetechnik/Service suchen wir im Rahmen einer diskreten Nachfolgeregelung eine/n erfahrene/n und zuverlässige/n Disponent/in für den technischen Kundendienst.
Stellenvakanz-Nr. 6301
Aufgaben
* Disposition von rund einem Dutzend Servicetechnikern im Aussendienst
* Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Kundenanliegen
* Erfassung und Pflege der Aufträge im System
* Triage und Priorisierung von Störungs- und Serviceanfragen
* Planung und Optimierung der täglichen Einsatzplanung
* Enge Abstimmung mit Technikern und internen Stellen
Anforderungen
* Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Kundendienst (technisches Umfeld von Vorteil)
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
* Teamorientiert und belastbar
* Gute IT-Anwenderkenntnisse (ERP/Dispositionstools von Vorteil)
* Speditive Arbeitsweise zwingend (hohes Tagesvolumen)
Informatik
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Erfahrung mit Dispositions- oder ERP-Systemen von Vorteil
Affinität für digitale Arbeitsmittel und Auftragsverwaltungstools
Sprachen
Deutsch m+s: sehr gut
(Weitere Sprachen von Vorteil)
Stellenantritt
nach Vereinbarung
Arbeitsort
4127 Birsfelden
#J-18808-Ljbffr