Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80-100 % – Chur / Ziegelbrücke
Mach dich mit uns stark.
Bei uns weißt du genau, wofür du morgens aufstehst: du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.
Was du bewirkst
Du beantwortest Kundenanfragen mehrheitlich telefonisch, sowie über andere Kanäle wie E-Mail, Kundenportal, etc.
Unsere Kundinnen und Kunden berätst du in Schadenfälle ganzheitlich und lösungsorientiert.
Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, dokumentierst Anfragen, aktualisierst Daten und führst Korrespondenz.
Fehlende Unfallmeldungen werden von dir angefordert, auf deren Vollständigkeit geprüft und die Daten entsprechend ergänzt.
Weiter engagierst du dich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung.
Was du mitbringst
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog.
Du bringst Erfahrung in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich mit.
Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten.
Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
Eine hohe Beratungskompetenz und eigenverantwortliches, flexibles Denken sowie Handeln sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
Wie du bei uns wächst
Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
Eine sinnvolle Aufgabe: Du weißt, was du tust und warum.
Deine Benefits
Flexibel arbeiten : Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.
Krankenkasse : Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie.
Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub : Bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.
Aus- und Weiterbildung : Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.
Kinderbetreuung : Die Suva beteiligt sich an den Kosten der externen Kinderbetreuung.
Feiertagsausgleich : Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.
Du hast Fragen? Deborah Dittli, Talent Acquisition Manager, ist für dich da: 041 419 6591
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