Join to apply for the IT Support Technician (m/w/d) role at Rocken
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Join to apply for the IT Support Technician (m/w/d) role at Rocken
This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
CHF70,000.00/yr - CHF85,000.00/yr
Lohn - CHF70'000 - 85'000
Unser Partner unterstützt seit über 17 Jahren Unternehmen und Informatik-Organisationen mit massgeschneiderten Lösungen über das gesamte IT-Spektrum.
Die Kompetenz-Schwerpunkte sind unter anderem Outsourcing, Cloud-Computing, Virtualisierung, Desktop-Management, Netzwerk-Infrastruktur, Informations- und Dokumentenmanagement sowie Datensicherung und Archivierung.
Das breit abgestützte Kundenportfolio zählt über 300 Kunden aus verschiedensten Branchen.
Dabei vertrauen insbesondere KMU’s aber auch Grossunternehmen auf die Dienstleistungen unseres Partners.
Verantwortung
* Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und unterstützt schnell und lösungsorientiert via Telefon oder Remote-Zugriff
* Du hilfst Anwender:innen im Umgang mit Microsoft Teams, Outlook und Office-Anwendungen
* Du betreust Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Endgeräte (Notebooks, Drucker, Headsets)
* Du arbeitest mit dem Ticketsystem Freshdesk, um Anfragen effizient zu verwalten
Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit erster Support-Erfahrung (1–2 Jahre)
* Solide Kenntnisse in Windows-Umgebung und Microsoft 365
* Erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Freshdesk, Jira Service Desk)
* Freude am Kontakt mit Menschen und eine serviceorientierte Arbeitsweise
* Deutschkenntnisse ab Niveau B2, technisches Englisch von Vorteil
Benefits
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs
https://rocken.jobs
Profil Erstellen
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
Internet Publishing
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SCHNUPPERTAG ICT-FACHFRAU / ICT-FACHMANN
Critical Operations Technician (Trainee) (STA1248138)
Internship – IT Project & Test Support (Avaloq Core Banking) / 4-6 months
IT SUPPORT SPECIALIST - FREELANCER (FLUENT GERMAN AND ENGLISH)
Technical Customer Consultant / Berater (IT Support) - Swisslinx
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