Notre hôtel : Nous rejoindre à l'Hôtel Ibis Genève Aéroport, 109 chambres, c'est travailler avec une équipe dynamique. Chez nous, tout le monde met la main à la patte, chacun contribue à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant sa petite touche personnelle ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien ! Votre mission : Accueillir nos clients avec le sourire est au cœur de nos priorités. Au quotidien, vos missions consisteront à : Accueillir, conseiller et accompagner le client depuis son arrivée jusqu’à son départ. Garantir en permanence la satisfaction client en instaurant une relation simple, chaleureuse et professionnelle. Établir et encaisser les factures individuelles. Gérer les appels téléphoniques et les emails. Participer activement à la mise en œuvre des concepts de la marque et du groupe, et appliquer les procédures et consignes garantissant un service de qualité. Contribuer à la fidélisation de la clientèle, notamment par la mise en avant du programme ALL. Assurer la sécurité des biens et des personnes, en particulier durant la nuit. Participer aux activités du snack-bar. Mettre en place le buffet du petit-déjeuner. Travailler de nuit ponctuellement. Nous vous proposons :. Salaire selon experience. 42h par semaine avec 2 jours de repos. · Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus. · Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements.. Parking gratuit pour le personnel. Votre profil :. Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent sens des priorités.. Vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que réceptionniste.. La connaissance du logiciel OPERA Cloud est requise.. Langues : anglais indispensable.. La maîtrise d’une ou plusieurs langues supplémentaires serait un plus. Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !