Kundenberater Inbound (m/w/d) 80-100 %
Company: KMU Personal AG Kreuzlingen
Location: 8274 Tägerwilen (TG)
Employment start: Immediately
Employment duration: Permanent
Workload: 80% - 100%
Shift work: MO‑FR 08:00‑18:00, SA 08:00‑16:30
Art der Arbeit:
Telefonische Betreuung der Kunden im administrativen Bereich (inkl. Rechnungsanfragen)
Protokollierung eingehender Gespräche
Erkennen von Verkaufschancen (Sales, Up‑& Cross‑Selling) und Optimierung des Kundenportfolios
Aufnahme und Bearbeitung von Störungen im 1st‑Level‑Support
Freundliche kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Anforderungen:
Fließendes, akzentfreies Deutsch und sehr gutes Verständnis von Schweizerdeutsch; weitere Sprachen von Vorteil
2‑wöchige Einschulung muss zu 100% besucht werden können
Bereitschaft zur Schichtarbeit: MO‑FR von 08:00‑18:00 Uhr / SA: 08:00‑16:30 Uhr
Sehr gute PC‑ und EDV‑Anwenderkenntnisse sowie technisches Verständnis für Telekommunikation
Kommunikationsstärke, Freude an Beratung und Interesse am Verkauf
Qualification: unskilled
Work experience: No experience
Education: Secondary school
Language Skills
Swiss German – Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge
German – Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge
Contact: amy.burgermeister@kmupersonal.ch
#J-18808-Ljbffr