Marine Parts & Accessoires Sàrl, fondée en 2016 en Suisse, accompagne les clients professionnels des secteurs maritime, industriel et du camping-car avec des solutions B2B clés en main : conseils techniques ; dimensionnement de systèmes de chauffage et de refroidissement ; formations ; réparations et service pour Webasto, Wallas, Vitrifrigo, Indel Webasto et de nombreuses autres marques reconnues.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons:
Un·e Conseiller·ère technique itinérant·e B2B (h/f)
Lieu de travail : Estavayer-le-Lac - en déplacement
Taux d’occupation : 100%
Vos responsabilités :
* Support technique sur site auprès de nos clients B2B (terrain)
* Conseil et accompagnement technique de nos clients professionnels
* Élaboration d’offres et de devis
* Gestion des demandes par e-mail et téléphone
* Coordination avec les départements internes (vente, technique, logistique)
* Mise à jour des données clients et tâches administratives diverses
Votre profil :
* Formation de base achevée dans un métier mécanique comme camion, machine agricole ou machine chantier
* Formation continue achevée comme agent technico-commercial, ou autre formation équivalente
* Expérience dans le service technique ou la vente technique, un atout
* Excellentes connaissances en allemand et en français, à l’oral comme à l’écrit
* Personnalité communicative, autonome, orientée client et fiable
* Maîtrise des outils MS Office, expérience avec un CRM souhaitée
* Disponibilité pour des déplacements en Suisse (permis de conduire catégorie B requis)
Nous offrons :
* Une activité variée avec beaucoup de contacts clients
* Des outils de travail modernes et une infrastructure de qualité
* Une équipe motivée et collégiale
* Des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise solide
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Marine Parts & Accessoires Sàrl, gegründet 2016 in der Schweiz, begleitet professionelle Kunden aus den Bereichen Marine, Industrie und Campingfahrzeuge mit schlüsselfertigen B2B-Lösungen : technische Beratung ; Auslegung von Heiz- und Kühlsystemen ; Schulungen ; Reparatur und Service für Webasto, Wallas, Vitrifrigo, Indel Webasto und zahlreiche weitere namhafte Marken.
Im Rahmen unseres Wachstums suchen wir
Einen / eine Technischer Kundenberater im Außendienst (m/w/d)
Standort: Estavayer-le-Lac
Pensum: 100%
Ihre Aufgaben:
* Technischer Support vor Ort bei unseren B2B-Kunden (Außendienst)
* Beratung und Betreuung unserer Geschäftskunden in technischen Belangen
* Erstellung von Offerten und Angeboten
* Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen
* Koordination mit internen Abteilungen (Verkauf, Technik, Logistik)
* Pflege der Kundendaten und administrative Aufgaben
Ihr Profil:
* Abgeschlossene mechanische Grundausbildung in Baumaschinen, Landmaschinen oder LKW wäre ideal.
* Weiterbildung zum Technischen Kaufmann
* Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder technischen Verkauf von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikativ, selbstständig, kundenorientiert und zuverlässig
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
* Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (Führerausweis Kat. B erforderlich)
Wir bieten:
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
* Moderne Arbeitsmittel und gute Infrastruktur
* Ein motiviertes und kollegiales Team
* Entwicklungsmöglichkeiten in einem soliden Unternehmen
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