PpbAgent Call Center /b /p pbOtisline Agent Call Center Trilingue (m/f/d) /b /p pRejoignez Otis, le leader mondial des ascenseurs et escaliers mécaniques, et faites partie d’une équipe dynamique dédiée à l’excellence du service client. /p pNous recherchons un Agent Call Center trilingue (français, allemand, italien) pour notre centre Otisline à Fribourg. Si vous êtes passionné par la relation client, que vous aimez résoudre des problèmes et travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! /p h3Vos missions /h3 ul liRépondre aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme et empathie. /li liGérer les demandes de dépannage, maintenance et informations générales. /li liCoordonner les interventions techniques en collaboration avec nos équipes sur le terrain. /li liAssurer un suivi rigoureux des dossiers dans notre système interne. /li /ul h3Votre profil /h3 ul liTrilingue (Maîtrise oral et écrit) : français, allemand, italien /li liExpérience confirmée en service client ou centre d’appels un plus, mais pas obligatoire. /li liExcellentes compétences en communication et sens du service. /li liCapacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. /li liÀ l’aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM. /li /ul h3Ce que nous offrons /h3 ul liUn environnement international et innovant. /li liUne formation complète à nos outils et processus. /li liDes opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe leader. /li liUn package attractif et des avantages sociaux compétitifs. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr