IT Junior Support Technician (80%–100%) m/w/d
Stiftung für die Inter-Community School. Vacant since: 01.10.2025. Number of jobs: 1. 8126 Zumikon (ZH). 80% - 100%. Immediately. Permanent.
Über ICS: An der Inter-Community School Zürich (ICS) sind wir mehr als nur eine Schule – wir sind eine internationale Gemeinschaft, in der sich alle willkommen fühlen. Seit über sechzig Jahren ist ICS stolz darauf, als älteste internationale Schule der Schweiz und als führende IB World School eine erstklassige Ausbildung anzubieten. Nur 10 km von der Zürcher Altstadt entfernt, im malerischen Dorf Zumikon gelegen, sind wir von Natur umgeben und gleichzeitig nahe am Stadtzentrum.
Ihre Rolle: Als IT Junior Support Technician sind Sie die erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Schülerinnen/Schüler bei IT-Fragen. Diese Position berichtet an den IT Operations Manager und ist Teil eines Teams von fünf Personen. Sie verwalten Geräte, Benutzerkonten und Systeme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und tragen zu spannenden Projekten bei, die Lehren und Lernen unterstützen. Diese Einstiegsposition bietet praktische Erfahrung mit einer breiten Palette von IT-Systemen in einem kollegialen und unterstützenden Umfeld.
Ihre Aufgaben
First-Level-Support für Mitarbeitende und Schülerinnen/Schüler vor Ort und remote.
Verwaltung von iPads, Macs und weiteren Geräten mit Jamf Pro oder vergleichbaren MDM-Tools.
Fehlerbehebung und Konfiguration von Netzwerken, WLAN und Firewalls.
Betreuung von IT-Systemen wie Active Directory, Microsoft 365 und Teams.
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im IT-Ticketsystem.
Mitarbeit bei IT-Projekten wie Geräte-Rollouts, Softwarebereitstellungen und Klassenzimmer-Technologien.
Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutz-Compliance.
Übernahme weiterer IT-bezogener Aufgaben nach Bedarf.
Ihr Profil
Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewalls).
Vertrautheit mit Apple-Geräten (iPads, Macs); Erfahrung mit Jamf Pro von Vorteil.
Verständnis für IT-Infrastrukturen (Active Directory, Microsoft 365, Windows).
Lösungsorientierte, serviceorientierte und lernbereite Arbeitsweise.
Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse von Vorteil.
Teamgeist, Freude an Zusammenarbeit und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung.
Unsere Anforderungen
Abgeschlossene IT-Lehre, Diplom oder gleichwertige Ausbildung im Bereich IT-Systeme (oder in Ausbildung dazu).
1–2 Jahre relevante IT-Support-Erfahrung (Praktika oder Berufspraxis).
Erfahrung im internationalen Schul- oder Dienstleistungsumfeld von Vorteil, jedoch nicht zwingend.
Was wir bieten
30 Ferientage pro Jahr plus die Tage zwischen Weihnachten und Neujahr.
Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche).
Kostenlose Parkplätze auf dem Campus.
Attraktive Pensionskassenbeiträge und Sozialleistungen.
Unterstützendes, internationales und aufgeschlossenes Arbeitsumfeld.
Möglichkeiten für Weiterbildung und berufliche Entwicklung.
Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Beitrag zum Erfolg von Lehrpersonen, Schülerinnen/Schülern und unserer Gemeinschaft.
Arbeitsort und Rahmenbedingungen
Work location: 8126 Zumikon (ZH)
Workload: 80% – 100%
Employment start: Immediately
Employment duration: Permanent
Qualification: Skilled
Work experience: More than 1 year
Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
English: Very good knowledge (spoken and written)
German: Good knowledge (spoken and written)
By online: Online form. By email: jkollmann@icsz.ch
#J-18808-Ljbffr